Черновик — не юридическая консультация — версия 0.1, 22/09/2026
Удаление аккаунта Kesem
Kesem — разработчик: Yosef Haim Davidovitz (как указано в Google Play и App Store).
DEL-1 · Удаление без приложения — здесь, на сайте
- Нажмите «Войти через Google» или «Войти через Apple». Используйте тот же аккаунт, что и в Kesem.
- Мы покажем, с каким аккаунтом вы вошли. Нажмите «Удалить мой аккаунт» и подтвердите.
- Готово. Аккаунт сразу скрывается, и мы показываем дату его окончательного удаления (через 30 дней).
[ Войти через Google ] [ Войти через Apple ] ← кнопки на рабочей странице
Пароль и другие личные данные не нужны. Если войти не получается, напишите на support@kesemdating.com с адреса email вашего аккаунта Apple или Google, с темой «Удаление аккаунта». Мы можем попросить подтвердить, что аккаунт ваш.
DEL-2 · Удаление в приложении
Настройки → «Удалить аккаунт» → подтвердить.
DEL-3 · Перед удалением
- Сейчас в Kesem нет платных подписок, отменять нечего.
- Если вам нужна копия данных, воспользуйтесь функцией «Выгрузить мои данные» в приложении до удаления.
DEL-4 · Что происходит и когда
| Когда | Что происходит |
|---|---|
| Сразу | Профиль исчезает из поиска, пар и чатов. Вы выходите из аккаунта, устройство освобождается. |
| В течение 30 дней | Можно передумать: войдите в приложение и выберите «Восстановить аккаунт». Восстановить нельзя, если ваш номер телефона за это время зарегистрировали в другом аккаунте. |
| Через 30 дней | Всё удаляется навсегда: профиль, фото, шаблон лица и снимок сканирования (в том числе в AWS), номер телефона, местоположение, лайки, пары, сообщения, согласия, ожидающие уведомления и аналитика, а также ваша учётная запись входа. Зашифрованные резервные копии обновляются в течение ещё 30 дней. |
DEL-5 · Что мы храним, почему и как долго
| Что | Почему | Как долго |
|---|---|---|
| Жалобы, поданные вами или на вас, и доказательства к ним (до 50 сообщений чата), если жалоба ещё открыта | Чтобы завершить рассмотрение дела о безопасности | До закрытия жалобы +30 дней |
| Если аккаунт заблокирован навсегда: шаблон лица в отдельном списке с ограниченным доступом | Чтобы заблокированные не регистрировались снова | 3 года с момента блокировки |
| Если аккаунт заблокирован навсегда: идентификаторы телефона и устройства, только в виде хешей | То же | 5 лет с момента блокировки |
| Записи журнала аудита команды о решениях по вашему аккаунту (без содержимого профиля) | Подотчётность и правовые претензии | 3 года |
| Записи журнала доступа к биометрии (записи о доступе или удалении, без самих биометрических данных) | Доказательство законного обращения с биометрическими данными | 3 года |
| Прочие технические журналы (например, журналы IP и входа) | Безопасность | До 90 дней (прочие журналы — до 1 года) |
| Данные, которые мы обязаны хранить по закону или которые власти попросили сохранить | Юридическая обязанность | Сколько требуется |
Всё остальное удаляется. Полный список — в Политике конфиденциальности (PP-8).
DEL-6 · Вопросы
support@kesemdating.com · privacy@kesemdating.com
Источники
- Google Play, Understanding app account deletion requirements (веб-страница: название приложения/разработчика, шаги, что удаляется и что хранится, сроки хранения): https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/13327111 (проверено 22/09/2026)
- Apple, Offering account deletion in your app: https://developer.apple.com/support/offering-account-deletion-in-your-app/ (проверено 22/09/2026)
- Внутренние:
supabase/migrations/20260922000036_account_deletion_export.sql(api.request_account_deletion,api.restore_account,core.purge_deleted_accounts),core.delete_account_all(миграция 27); DECISIONS T-20, T-79, T-84, V-13; основной документ §9.9